Deklaracja dostępności

Ineris zobowiązuje się zapewnić dostępność swojego serwisu internetowego ineris.pl zgodnie z zasadami WCAG 2.1 na poziomie AA. Dostępność cyfrowa traktujemy jako element jakości obsługi — nie obowiązek, lecz szacunek do użytkownika.

Status: serwis jest w większości zgodny z WCAG 2.1 AA. Stale rozwijamy i poprawiamy dostępność kolejnych elementów.

Co robimy dla dostępności

Czytelna typografia, wyraźne kontrasty i logiczna struktura nagłówków.
Nawigacja z klawiatury oraz widoczne stany fokusu na elementach interaktywnych.
Teksty alternatywne dla grafik oraz opisy dla elementów sterujących.
Responsywność — wygodne korzystanie na telefonie, tablecie i komputerze.
Alternatywne kanały kontaktu: telefon, e-mail, SMS oraz czat.

Znasz barierę? Daj nam znać

Jeśli napotkasz element trudny w obsłudze lub potrzebujesz informacji w innej formie, skontaktuj się z nami — reagujemy szybko:

[email protected]
+48 123 83 25 12

Postępowanie odwoławcze

Jeśli nasza reakcja na zgłoszenie będzie niewystarczająca, możesz zwrócić się o pomoc do odpowiednich instytucji zajmujących się ochroną praw konsumentów. Dołożymy jednak wszelkich starań, aby rozwiązać sprawę bezpośrednio i sprawnie.

Deklarację przygotowano z myślą o ciągłym doskonaleniu — aktualizujemy ją wraz z rozwojem serwisu.